Ref. 4 / Bundeskongress für Mediation 2006
Das Organisationsteam des Bundeskongresses für Mediation 2006 hat uns mit der Evaluation der Teilnehmerzufriedenheit beauftragt, um die eigene Arbeit zu reflektieren und zukünftigen Organisationsteams Empfehlungen für ihre Arbeit geben zu können.
In enger Absprache mit dem Organisationsteam haben wir einen kurzen Fragebogen entwickelt, den die Kongressteilnehmenden freiwillig ausfüllen konnten. Anhand der über 200 Fragebögen, die von den über 400 Teilnehmenden ausgefüllt wurden, war eine gute Einschätzung der Teilnehmerzufriedenheit möglich.
Unsere Präsentation der Ergebnisse wurde vom Organisationsteam als Feedback für die eigene Arbeit genutzt und spielte eine wesentliche Rolle in der Reflexion der Arbeitsprozesse und -ergebnisse.
Kommentar von Kirsten Schroeter
»Das Büro für dialogisches Handeln wurde in der Zusammenarbeit mit dem Kongress-Team seinem eigenen Namen in bester Weise gerecht - im Dialog mit wahlweise dem gesamten Team oder spezifischen Ansprechpartnern entwickelten wir gemeinsam ein Evaluationskonzept, das präzise und zugleich pragmatisch unseren Interessen gerecht wurde!
Diese gelungene Evaluation war für uns als Kongress-Team hilfreich nach innen - für die Auswertung der Teamarbeit - wie nach außen - für die verbandsweite Bilanzierung im Bundesverband Mediation (BM) e.V, der daraus wichtige Anregungen für die Gestaltung zukünftiger Kongresse ziehen konnte.«
Kirsten Schroeter, Dipl.-Psych., Mediatorin (BM)
Koordinatorin des Kongress-Teams
Artikel aus der Zeitschrift »Spektrum der Mediation«